CALSOL, c’est quoi ?

chauffeau-solaire

CALSOL est un engagement qualité des installateurs de chauffe-eau solaires en Nouvelle-Calédonie.
Cette charte a été développée en partenariat par le Comité Territorial de la Maitrise de l’Energie (CTME) et la Chambre de métiers et de l’artisanat (CMA-NC), pilote de la démarche.
Les artisans plombiers adhérents CALSOL ont tous suivi une formation à la pose de chauffe-eau solaire individuel. Ils ont également réussi des tests dans cette spécialité et se sont engagés volontairement sur l’ensemble des points de la charte CALSOL.

Les garanties CALSOL

  • Un gage de qualité et de sérieux
  • Des conseils personnalisés
  • Une pose de votre chauffe-eau solaire dans les règles de l’art
  • Un suivi technique de votre installation durant 2 ans
  • Un interlocuteur pilote de la démarche
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Les adhérents Calsol

La charte des plombiers et installateurs

L’installateur de chauffe-eau solaires adhérant à la démarche CALSOL souscrit l’engagement volontaire de se conformer aux engagements de la présente Charte pendant toute la durée de son adhésion.
En cas de manquement vérifié aux engagements pris ou aux conditions pour être adhérant, les noms des personnes concernées seront retirés de la liste des installateurs CALSOL.

1. Posséder les compétences professionnelles nécessaires, acquises par la formation initiale ou continue et validées par des tests théoriques et pratiques réalisés par le Centre de formation de l’artisanat

2. Etre à jour lui-même ou au niveau de l’entreprise représentée des obligations sociales et fiscales, et disposer des assurances professionnelles couvrant les prestations qu’il assure

3. Assurer un rôle de conseil auprès du client, préconiser des équipements solaires adaptés et de qualité

4. Soumettre au client, après visite sur site, un devis descriptif détaillé et complet de l’installation solaire thermique proposée, en fixant le délai de réalisation, les termes de paiement et les conditions de garantie

5.La garantie minimum proposée au client sur les prestations de pose est de deux années. Une assurance décennale est garantie pour les capteurs en toiture intégrée

6. Informer le client sur les démarches nécessaires, relatives aux déclarations préalables de travaux et aux conditions d’octroi d’aides publiques à l’initiative du CTME ou d’autres organismes et remettre sans délai au client une attestation lui permettant de solliciter les aides financières du CTME

7. Réaliser (une fois l’accord du client obtenu : devis co-signé) l’installation commandée dans le respect des règles professionnelles, normes et textes réglementaires applicables et selon les prescriptions du constructeur du matériel

8. Régler et mettre en service l’installation, puis procéder à la réception des travaux en présence du client. Remettre une notice et tous les documents relatifs aux conditions de garantie et d’entretien/maintenance du chauffe-eau solaire et des modes d’usage de l’appoint électrique

9. S’engager àintervenir dans les plus brefs délais en cas d’anomalie ou d’incident signalé par le client, et procéder aux vérifications et remise en état nécessaires dans le cadre de la garantie

10. Se soumettre aux contrôles et audits par le Comité de Pilotage de la démarche, communiquer les informations demandées et respecter l’ensemble des conditions et règles d’adhésion à la démarche

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Plombiers adhérez à la démarche
Calsol

Qu'est-ce que CALSOL?

LOGO CALSOL

CALSOL est une marque de qualité des installateurs de chauffe-eau solaires en Nouvelle-Calédonie.

Développée en partenariat par :

  • Le Comité Territorial de la Maitrise de l'Energie (CTME) :
    • La Direction de l'Industrie, des Mines et de l'Energie (DIMENC),
    • L'Agence de l'Environnement et de la Maitrise de l'Energie (ADEME) ;
  • La Chambre de Métiers et de l'Artisanat (CMA), qui coordonne la démarche depuis 2013.
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Télécharger le Flyer CALSOL pour les professionnels

Pourquoi s'engager ?

Un marché en plein développement

  • Les énergies fossiles coûtent de plus en plus cher : le recours à un chauffe-eau solaire est plus économique qu'un chauffe-eau électrique, à gaz ou même une pompe à chaleur
  • La demande de la clientèle pour des produits plus écologiques augmente

Actuellement, les installateurs adhérant à la démarche CALSOL peuvent faire bénéficier leurs clients de la prime ECOCASH du gouvernement de la Nouvelle-Calédonie sur les chauffe-eau solaires individuels.

La reconnaissance d'une qualification professionnelle

  • La clientèle reconnait dans la marque CALSOL un gage de qualité et de sérieux des conseils, de l'installation et du service après-vente.
  • Les professionnels adhérents bénéficient d'une bonne visibilité auprès de leur clientèle et des institutions : référencement de leurs coordonnées par la CMA, communication.

L'adhésion à CALSOL peut être valorisée pour l'obtention de contrats auprès des maîtres d'ouvrage publics et privés ou des fournisseurs de chauffe-eau solaires.

Comment s'engager ?

Étape 1

Se former à la pose de chauffe-eau solaire

  • Le Centre de Formation Lucien Mainguet (CFA) propose plusieurs sessions de formation par an, d'une durée de 2 jours A l'issue de la formation au CFA, vous avez la possibilité de bénéficier d'un accompagnement gratuit à la pose de chauffe-eau solaire, pour renforcer vos acquis
    Demande accompagnement pose CES
  • Les personnes ayant suivi une formation en dehors du CFA peuvent demander à passer uniquement les tests théoriques et pratiques au CFA, sous conditions
    Demande passage tests CALSOL
  • Les formations à la pose de chauffe-eau solaire sont régulièrement organisées en province Sud et Nord. Consultez les dates des prochaines formations et entrez en contact avec nos conseillers formations PLanning des formations
Étape 2

Faire sa demande d'adhésion à la démarche CALSOL

L'adhésion à la démarche CALSOL relève d'une démarche individuelle (l'adhésion est nominative) et volontaire.

La demande est adressée au Comité de Pilotage (DIMENC-ADEME-CMA) via la CMA. Le Comité de pilotage statue sur la demande dans un délai maximal de 3 mois. Il est nécessaire de :

  • Avoir suivi une formation à la pose de chauffe-eau solaire
  • Et avoir satisfait aux tests réalisés par le CFA
  • Et exercer une activité de plombier au sein d'une entreprise de plomberie inscrite en tant que telle en Nouvelle-Calédonie
  • Et faire la demande d'adhésion dans les deux ans suivant la validation des tests au CF
  • Et s'engager sur l'ensemble des points de la Charte CALSOL

Pour les demandes de renouvellement d'adhésion il est demandé également de justifier d'au moins 2 poses réussies de chauffe-eau solaire durant les deux années écoulées. Le Comité de pilotage pourra procéder à des contrôles ou à un audit sur une ou plusieurs installations réalisées avant de se prononcer sur la demande de renouvellement.

L'adhésion, nominative, est validée pour une durée de 2 ans à compter de la date des tests passés au CFA, ou la date de fin de validité de la précédente adhésion. Une attestation est remise à chaque professionnel. Son nom et ses coordonnées sont référencés par la CMA.
Demande adhésion ou renouvellement CALSOL

Étape 3

Installer dans le respect des engagements CALSOL

  • Respect de la Charte de qualité CALSOL et notamment assurer une prestation de qualité et un service après-vente de deux ans à tous les clients.
  • Afin de garantir la fiabilité de la marque CALSOL, un suivi du respect des engagements des adhérents est assuré par le Comité de pilotage.

Plus d’informations

Formulaire de contact

Une question ? Besoin de plus d’information? N’hésitez pas à nous contacter

Conseiller Développement Durable
Tél. 28 23 37 –
tristan.allignol@cma.nc
www.cma.nc

Chambre de Métiers et de l'Artisanat Comité Territorial pour la Maîtrise de l'Énergie
Direction de l'industrie et de l'Énergie

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